1、包換,是表示如果用戶在安裝瓷磚的時候,發(fā)現(xiàn)瓷磚有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,或者是發(fā)現(xiàn)自己收到的瓷磚和購買的瓷磚型號不一樣,是可以找購買的公司進行免費更換的。
2、包退,如果瓷磚使用過程中發(fā)現(xiàn)與商家描述的情況出現(xiàn)嚴(yán)重的不符,耐磨性抗腐蝕性都特別差,商家應(yīng)該無條件退款。
3、包修,一般的拋光磚在使用過程中都會出現(xiàn)表面積攢大量污垢的情況,商家應(yīng)提供免費的清洗服務(wù),來確保用戶的使用體驗。
瓷磚三包的規(guī)定主要在于以下三個。
1.包退。
所有購買瓷磚者在選擇瓷磚之后,如若在指定的時間之內(nèi)發(fā)現(xiàn)瓷磚上有質(zhì)量上的問題或色差上的不符,可以直接申請向廠家退貨。
2.包換。
從廠家發(fā)回來的瓷磚表面上看與自己預(yù)定的瓷磚不符或者型號上的不符,尺寸上的不符等等,都可以要求公司給予免費更換。
3.包修。
瓷磚也有一定的保修期,如保修時間為兩年左右,也就是在正常使用過程中確保瓷磚不發(fā)生質(zhì)量上的變化,如若在保質(zhì)期之內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,則可以申請廠家給予維修。
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