首先小區(qū)業(yè)主和物業(yè)部門是不存在所謂對(duì)立面的,如果業(yè)主在正常居住的過程中,與業(yè)務(wù)公司發(fā)生了一些矛盾,應(yīng)該從正面角度上去解決這樣的問題,如果解決不了問題,可以通過物業(yè)管理辦出面調(diào)解,事態(tài)發(fā)展到不可收拾的地步,你也可以選擇用法律來維護(hù)個(gè)人的權(quán)益。
物業(yè)公司其實(shí)就是一個(gè)專門為業(yè)主服務(wù)的一個(gè)部門,但同時(shí)也向業(yè)主收取了服務(wù)費(fèi),所以一般在業(yè)主出現(xiàn)疑問或者需要解決問題的時(shí)候,業(yè)主是有權(quán)要求物業(yè)公司出面解決的,而且物業(yè)公司有義務(wù)來給業(yè)主化解問題。
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