這種情況確實讓人很煩心。首先,你可以再次撥打售后電話,詢問具體的上門服務(wù)時間,并保留通話記錄以備后續(xù)必要的溝通。
其次,如果售后依然沒有明確的回復(fù),你可以嘗試通過該品牌的官方網(wǎng)站或社交媒體平臺留言,通常這樣能引起更多的關(guān)注。
最后,如果問題仍然得不到解決,可以向消費者協(xié)會投訴,維護(hù)自己的權(quán)益。希望你能夠盡快解決洗衣機的問題!
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