電商是否退出大件家具貨到付款服務(wù)取決于市場(chǎng)的態(tài)度,如果物流服務(wù)和用戶的誠(chéng)信度能夠把退貨率降低到一定的程度,這樣的附加服務(wù)是肯定會(huì)出現(xiàn)的,只是目前來(lái)說(shuō),可能還不會(huì)大面積開(kāi)展,比較風(fēng)險(xiǎn)太大了
2017-04-24
家具的風(fēng)險(xiǎn)。主要在于運(yùn)輸過(guò)程中的磕磕碰碰?;蛘吡悴考G失。最后你在當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樯祥T那一下也很重要。安裝擺放客氣一點(diǎn)??腿艘簿褪障铝恕V蟮馁|(zhì)量問(wèn)題就是另外一碼事了。
2017-04-24
從電商操作角度,是該推出貨到付款的,但是,如果是定制家具,一旦尺寸是量身定做,那么,就該有保證金類型的保障條款,客戶的個(gè)性化以及運(yùn)輸過(guò)程中的保護(hù)措施,都需要考慮到。
建議貨到付款項(xiàng)目提供,確保電商誠(chéng)意,但一旦確定方案,非物流磕碰類損失外,都是可退換的。
2017-04-21
大件家具肯定是可以推出貨到付款業(yè)務(wù)的。京東商城很多單價(jià)1w以上的商品都有貨到付款和打白條功能。
不過(guò)就是貨到付款風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)比較大,如果拒收了,商家就要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)(來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)、人工費(fèi)等),所以貨到付款是一些有實(shí)力的商家才會(huì)提供。
如果拒收了,他們也拿你沒(méi)辦法阿。不過(guò)可能下次你再買,商家就要慎重考慮下是不是再給你貨到付款服務(wù)了。
2017-04-21
大件家具的貨到付款服務(wù)在市場(chǎng)上是有一些商家提供的,但并不是特別普遍。這主要是因?yàn)榇蠹揖叩倪\(yùn)輸成本和退貨處理相對(duì)復(fù)雜。不過(guò),如果你計(jì)劃推出這樣的服務(wù),可以考慮以下幾點(diǎn):
1、**評(píng)估物流能力**:選擇可靠的物流公司,確保他們能處理退貨、拒收等情況,并具備一定的靈活性。
2、**制定清晰的退貨政策**:在購(gòu)買頁(yè)面上明確說(shuō)明退貨的條件、保質(zhì)期和如何辦理退貨,增加透明度,有助于降低用戶拒收的概率。
3、**提前溝通**:在客戶下單后,可以通過(guò)電話或信息與其聯(lián)系,確認(rèn)客戶的收貨地址和需求,降低因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致的拒收情況。
4、**提供完整的商品信息**:確??蛻粼谙聠吻皩?duì)產(chǎn)品有全面的了解,包括尺寸、重量、顏色和材質(zhì)等,降低由于期望與現(xiàn)實(shí)不符而產(chǎn)生的退貨。
5、**提高客戶信任感**:通過(guò)客戶評(píng)價(jià)和案例展示等方式增加客戶的信任,降低拒收率。
總的來(lái)說(shuō),雖然大件家具的貨到付款服務(wù)可以考慮,但對(duì)物流和風(fēng)險(xiǎn)控制的把控非常重要。同時(shí),建議您在齊家網(wǎng)查詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資料,以獲得更多指導(dǎo)和案例。
2024-07-29