輕舟裝飾不錯(cuò),后期服務(wù)很周到!
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想選業(yè)之峰,你先看看。。。
今年6月交房,滿懷期待進(jìn)入裝修階段。。。
7月家里面大概商議了下,父母意見參考身邊朋友的,找工人來裝(看過朋友家裝的,覺得不錯(cuò))。我原本也想找一個(gè)開家裝公司朋友來裝,但因?yàn)樗?xiàng)目多比較忙,沒法幫忙全包,很多東西得自己去買去選。因?qū)π袠I(yè)不懂,不知道怎樣選材,以及價(jià)格等,再一個(gè)主要是上班實(shí)在沒時(shí)間去跑。決定想找個(gè)全包的。問了一圈大的裝修公司,基本都沒有全包。偶然在網(wǎng)上看到業(yè)之峰天貓店在推7月一個(gè)工程+部分主材包的活動(dòng),了解了下,基本涵蓋了所有的主材,除了木工類的。有點(diǎn)心動(dòng)。一,之前一直對(duì)業(yè)之峰印象挺好,包括某家裝節(jié)目經(jīng)常能看到他們的廣告。在家人的反對(duì)聲中(一個(gè)價(jià)格比同行高,另一個(gè)覺得包過去一樣是不省心,要自己去盯),力排眾議,選了業(yè)之峰。。。
網(wǎng)上下單后,安排本地公司聯(lián)系,到店大概溝通:樓盤地址,戶型,大概風(fēng)格,價(jià)位,裝修期限(按他們介紹90平左右90天能完工)。然后一堆專業(yè)的介紹:工程質(zhì)量好,主材到戶驗(yàn)收,項(xiàng)目施工,項(xiàng)目監(jiān)理把控質(zhì)量跟蹤,0增項(xiàng),0延期,0污染。。。。真不錯(cuò)!怦然心動(dòng)!大公司!
在7月,酒店團(tuán)購活動(dòng)中,把事情定下來了?,F(xiàn)場有主材包的各商家的樣品展示及相關(guān)介紹,看起來還不錯(cuò)?;顒?dòng)主材分A和B兩個(gè)等級(jí),A的品牌和產(chǎn)品略好一些,價(jià)格當(dāng)然有差異,后續(xù)講一下。選定B套餐后(對(duì)比了一下A B,個(gè)人感覺差別不是特別大,只是對(duì)個(gè)別產(chǎn)品比較感興趣,表示可以補(bǔ)差價(jià)),公司對(duì)套餐和戶型相關(guān)計(jì)算后(具體不懂,也未告知)給出價(jià)位:工程款四萬多,材料包四萬多,加設(shè)計(jì)費(fèi)五千,一共十萬出頭。感覺不錯(cuò),十萬能裝好。提出更換櫥柜,要加價(jià)五千,更換木門,加價(jià)三千。。。果斷放棄。就按原B套餐里面的,而且業(yè)之峰表示套餐里面的型號(hào)如果不滿意,可以在該品牌內(nèi)更選其他款式,補(bǔ)差價(jià)。接受?,F(xiàn)場支付部分款項(xiàng)(主材全部付清,工程支付部分,基本上是65%)。
接下來設(shè)計(jì)師帶著按套餐表里面的材料一家一家上面去挑選,比對(duì),介紹,根據(jù)風(fēng)格建議,不錯(cuò)?;具x定,其中更換了幾個(gè)套餐里面的東西(地板更換、煙機(jī)灶具更換、浴室柜更換)從門店的價(jià)位看,挑選要更換的比套餐表的要便宜(套餐浴室柜是90長的,后改70多),以為有差距退,沒想到表示不加價(jià)。。。因?yàn)樗麄兲撞捅淼男吞?hào)在門店雖然更貴,但他們團(tuán)購拿更便宜。。好吧,反正也沒指望退錢。煙機(jī)價(jià)錢。地板未加。前前后后跑兩三個(gè)市場,基本確定。
前期溝通比較不錯(cuò)?;具€算滿意。悲劇從下面開始。
開工。定在8月28日。
一早8點(diǎn)多到新房,定的9點(diǎn)開,之前了解到開工會(huì)點(diǎn)一掛鞭炮,他們提供(之前看業(yè)之峰的員工在微信圈發(fā)過開工的圖,幾米長的鞭炮擺個(gè)8字,一排工人穿工服,拉條幅開業(yè)大吉之類,覺得還是滿專業(yè)喜慶的)。滿懷期待等著自己的家就要開始施工了。
大概9點(diǎn)差一點(diǎn),進(jìn)來三個(gè)人,兩個(gè)工人,一個(gè)工頭模板的開口:“是你們家要裝修嗎?”。這是業(yè)之峰施工給我的第一個(gè)印象,沒有任何稱呼,沒有穿工服。行,咱也不介意這個(gè),笑著迎上去,是的。。然后過一會(huì)兒設(shè)計(jì)師也過來了。開工。
設(shè)計(jì)師介紹工頭模樣就是以后我家是施工項(xiàng)目經(jīng)理。簡單寒暄認(rèn)識(shí),工頭拿出一掛50厘米左右的鞭炮,讓我點(diǎn)了。開工了。。。(想著微信圈他們給別家開工的場面,再看看自己的,心里略顯不快,算了,我們也不計(jì)較這些東西,能把事情做好就行。)對(duì)了,還是要補(bǔ)充下,雖然工服沒穿,后面還是掛上了工作證,然后說著好像說誰誰誰沒來。估摸著,開工應(yīng)該有管理類的人員會(huì)來監(jiān)督下吧,所以他們想正式一點(diǎn),沒想沒來。
第二天,工頭(項(xiàng)目經(jīng)理),拿施工本讓我簽施工周期,讓我填四個(gè)月,從9月1日到12月31日。。。我奇了怪了,明明8月28日開始,而且前期跟公司說的一直都是三個(gè)月,怎么變成四個(gè)月了。溝通半天,非得讓填四個(gè)月。為了緩和氣氛,也不想和他把關(guān)系搞僵,畢竟后續(xù)還得由他施工,別到時(shí)候在裝修過程中使小動(dòng)作。簽了。過后,我就給對(duì)接的設(shè)計(jì)師打電話溝通,表示不用管他,是三個(gè)月,從8月28日開始,到時(shí)候公司里面還有記錄的。好,既然如此,那就不與計(jì)較。開始施工吧。
后面隔了時(shí)日泥工進(jìn)場(敲墻,砌墻),原本以為開工后就是連續(xù)施工,太天真。斷斷續(xù)續(xù),停停搞搞。之前網(wǎng)上開工前會(huì)先驗(yàn)房,空鼓,墻體,等如果有問題可以找開發(fā)商。這邊一直沒有跟我說有這方面的問題,我也沒看到他們?nèi)ケO(jiān)測。既然沒有說,我就當(dāng)沒問題,畢竟他們是專業(yè)的。
砌墻要開洞(空調(diào)出風(fēng)口,廚房的煤氣通風(fēng)口等)要收費(fèi),30一個(gè)。一臉懵逼,這不屬于工程里面的嗎,,不算,說要另收。好吧,給。然后告知瓷磚里面不涵門檻石,要自己買,溝通能不能補(bǔ)裝,直接鋪瓷磚,說不行,工程要求都是要鋪的,影響整體效果。好,自己去買。八角陽臺(tái)沒有窗簾槽,要用石膏隔,一個(gè)平方不到,收費(fèi)4百(沒裝修過,啥也不懂,給了。后來我隔了個(gè)陽臺(tái)的隔板,也是石膏板和9厘板,1個(gè)多平方總共才2百塊),因?yàn)楣こ潭及o他們了,我也不好再去外面找?guī)煾祦砀?,再一個(gè)也沒有時(shí)間精力去找。
至此,我才明白,所謂0增項(xiàng),只是告訴你,主材包里面的東西收費(fèi)了,不會(huì)再收你的。沒收費(fèi)的東西,該收還得收。要么你墻上的空調(diào)洞,煤氣洞就不要打,不打不收費(fèi)。原來如此。。。
9月中旬,忽然發(fā)現(xiàn)主臥墻角往上十幾厘米部分有水跡,問其原因,告知可能是工人貼瓷磚的時(shí)候不小心灑上去的。哦,我也沒在意,心想等個(gè)幾日就應(yīng)該能干吧。因平時(shí)忙于上班,也只能周末偶爾過去。所有知道10月國慶后再過去看看進(jìn)度。此時(shí)一看,水跡沒有減少,反而更大了,面積也更大了,問其原因。告知是因?yàn)橛腥嗽谛l(wèi)生間放了水,而泥工師傅在安裝地漏的時(shí)候沒有把地漏上的包裝膜去掉,導(dǎo)致水下不去,漫進(jìn)去的。對(duì)于這種解釋無力吐槽,這安裝工人是三歲小孩么,安裝的時(shí)候不知道要去掉包裝膜?再一個(gè)如果是漫進(jìn)墻體,按理應(yīng)該是好幾面墻都會(huì)濕,但奇怪的是跟衛(wèi)生間相鄰的墻反而沒濕,離的更要的一堵主臥與客廳的墻體反而濕了。讓其解釋,非說是屯了水的原因,現(xiàn)在把包裝膜撕了,開窗,開門透幾天就好。無法接受,打電話到其公司找工程部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人上門查看,詢問相關(guān)情況,相信其說法,說給他幾天時(shí)間看看能不能干,不能干到時(shí)候再來看看原因。既然負(fù)責(zé)人也這樣表態(tài),那就等。過來兩日去看,沒有任何水跡下去的跡象,詢問,告知應(yīng)該是門檻石里面屯了水,把門檻石敲了就知道。事已至此,我已不抱任何希望,我說你要砸你砸,砸完換一塊就行。我一個(gè)外行都看出來了,肯定是有地方滲水,不可能就表面這點(diǎn)情況。非是不聽。算了,既然工程部負(fù)責(zé)人說了給幾天,那就由他折騰,過幾日再說。過了幾日去看,不出我所料,依然如此。期間我請(qǐng)的木工(自費(fèi)的工人,打衣柜櫥柜)都好幾次跟我說這個(gè)漏水問題肯定是滲水了。是個(gè)人都看出來不可能是表面屯了水這么簡單,一個(gè)多月了,什么水也應(yīng)該揮發(fā)吸收了啊??晌覀冞@個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,相當(dāng)?shù)膱?jiān)持自我,不管不顧。我打電話給工程部負(fù)責(zé)人,告知結(jié)果,表示會(huì)再上門來看看情況。
時(shí)間到了11月初,正好我出差,工程部負(fù)責(zé)人給我打電話,說把衛(wèi)生間的瓷磚撬起來,找到原因了,是衛(wèi)生間的下水沒有接好,一直在滲水。此時(shí),我們的項(xiàng)目經(jīng)理才啞口無言。也就是從9月水管接好,我們家就一直滲水到11月初。這就是業(yè)之峰的工程。
滲水解決了,墻體還是濕的,影響其刮瓷抹灰,在不告知我的情況下,拿著五六個(gè)燈管在那邊烤墻體,烘干。至少2天(因?yàn)槭┕な菙鄶嗬m(xù)續(xù)的,經(jīng)常沒有工人,我去了也沒人知道,他以為我沒事不會(huì)去),碰到他問他,這個(gè)燈管是多少瓦的,告知只有50瓦。。我明明看到燈管上面寫著200還是2000瓦。竟然說只有50瓦。我就奇怪了,我又沒找你要電費(fèi),這有啥好騙的呢,還告訴我只烤了一天。這人品,沒誰了,撒謊成性。這就是業(yè)之峰的工程施工人員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
好,滲水解決了。以為能回正軌了,事實(shí)證明我又天真了。
說好的工程材料,每入戶一個(gè)都會(huì)讓檢查核對(duì)??晌矣彩菑膩硪矝]有接到過讓我核對(duì)的電話,即使我人在現(xiàn)場,也從來也沒讓我核對(duì)過。行,我相信你們大公司不會(huì)在材料上,弄虛作假。以至于,櫥柜安裝,沒有通知我,以至于煙機(jī)到了,才發(fā)現(xiàn)裝不了,告知竟然不知道我更換了煙機(jī)灶具。。。我勒個(gè)去。8月開工前就上交的主材單,盡然說不知道更換了。說去更換下煙機(jī),然后把櫥柜面板要重新切割,要耽誤半個(gè)月;安裝浴室柜,裝墻上了,發(fā)現(xiàn)離馬桶很近,一看型號(hào),我勒個(gè)去,又是主材單里面的初始型號(hào),沒有發(fā)更換的產(chǎn)品,拆了,重發(fā),告知再等工廠發(fā)貨。后來地板我是再三叮囑一定要核對(duì)型號(hào)名稱,才沒出差。就更換了三個(gè)東西,兩個(gè)出差。這是業(yè)之峰產(chǎn)品部干出來的。
在每一個(gè)項(xiàng)目完成之后,項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)讓簽字,確認(rèn)完成。從來拿來的項(xiàng)目冊(cè)都是空白的,告知填寫拿來簽字就可以,問他為什么上面沒有寫內(nèi)容呢,表示他回頭不上去,前期因?yàn)椴幌肱c其發(fā)生不快,都順著填寫了。后來是哀大莫于心死,只想盡快完工。但是到了后來,居然連竣工日期都是在我不知情的時(shí)候讓我填了,說是電工的完工簽字(安裝完最后的面板)。等我讓其項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人過來再幫忙查看問題的時(shí)候。事后才跟我說,上次讓你把竣工簽字已經(jīng)填了,這個(gè)不能騙你。字已經(jīng)騙你簽完了,再告訴你,上次是簽的竣工,我不能騙你,你見過這樣的強(qiáng)盜邏輯嗎?
原來,這就是所謂的0延期,在你快到期的時(shí)候,在你不知道情況下,騙你把竣工日期簽了。永遠(yuǎn)也不可能延期的。。。
還有,忽然想到,合同上有個(gè)裝修不環(huán)保退錢的,打電話詢問,告知暫時(shí)做不了,沒有檢測材料了。然而到了2017年1月中旬了,我還是沒接到電話,也未告知任何情況。這就是所謂的環(huán)保承諾,呵呵。
在油漆刷完后,墻體坑坑洼洼,到處是氣泡孔和磨砂紙的劃痕,而且施工中無任何的遮蔽,使得家具上,地板上滴了好多油漆。問其,告知這就是他們的施工標(biāo)準(zhǔn),沒有遮蔽的,而且磨砂紙的痕跡是正常的。
好吧,既然這樣,我能說什么呢。我只好從外面請(qǐng)了立邦的刷新服務(wù)過來。專業(yè)的就是專業(yè)的,到現(xiàn)場看完后,一、二、三、四,全部問題給你指出來了,什么調(diào)漆的兌水比例不對(duì),涂抹方式不對(duì),不用你開口。再我告知這是業(yè)之峰的工程,他一臉驚訝看著我,張著嘴啥也沒有說,然后苦笑兩聲。。。
以為工程全部完了,以后再也不用跟他們打交道了,可是客廳墻頂不爭氣,居然開裂了,,,本來想讓立邦在刷漆的時(shí)候幫忙修補(bǔ),可人家看了后,告知空鼓了,只能鏟了重做,不然修補(bǔ)了還會(huì)掉。沒辦法,打電話讓其過來查看。工頭讓師傅上去查看鏟了幾塊脫落的石膏下來,說這個(gè)跟我們沒關(guān)系哦,這是原頂沒有刷好(就是開發(fā)商交房前刷的頂),我們可以幫忙給你修補(bǔ)。我問為什么施工的時(shí)候沒有鏟掉原頂呢,告知收沒有收費(fèi)。。。(我一層四戶同時(shí)在裝修,只有我一家請(qǐng)了個(gè)大裝修公司,另一家是本地的小裝修公司,另兩家是自己請(qǐng)的工人,其他三家都鏟了原頂,知道原來開發(fā)商刷的頂不好,肯定要鏟掉才能刷自己的。我們?nèi)珖痪€大公司,居然不知道要鏟,詢問是沒收費(fèi)不鏟,沒收費(fèi)你為什么不收呢?十來萬的工程都給你做了,多這三五百鏟頂?shù)娜斯べM(fèi)不給你嗎?)
原本以為之前漏水問題解決了。1月16日發(fā)現(xiàn)原來滲水的地方,油漆開始起泡。問了相關(guān)朋友,告知應(yīng)該是里面的滲水到水泥里面的堿性物質(zhì)析出,在表面產(chǎn)生的結(jié)晶鹽,應(yīng)該是滲水了。
至此,我已對(duì)該公司不抱任何的期待,對(duì)該公司的施工人員徹底無語。這個(gè)世界上就算所有的裝修公司倒閉了,我都不可能再請(qǐng)這樣一個(gè)公司來施工,我寧愿在路邊找?guī)讉€(gè)散工。
這就是業(yè)之峰的工程,從8月28日開工,到現(xiàn)在,一個(gè)接一個(gè)的問題,層出不窮。
坑蒙拐騙讓你簽字,敷衍了事給你施工,拖拖拉拉解決問題。
也行我是個(gè)例,不能代表整個(gè)業(yè)之峰的所有都有問題。沒錯(cuò),我相信他們會(huì)有好的工程,就算是市面上零時(shí)工做的事情,也有精品的。但這么爛的服務(wù)和工程,恰恰讓我碰上了,從開工到結(jié)束,沒有一天是讓我放心的,沒有一件事情是讓我滿意的。結(jié)束的時(shí)候,工頭居然還敢讓我給他評(píng)非常滿意。。。
告訴大家,別以為業(yè)之峰名頭大,工程就是好的,別以為開工前吹噓的一套多專業(yè),事實(shí)證明,什么公司都有爛工程,都有素質(zhì)低下的員工。他們?cè)陂_工前收總款的65%,然后給他們的所謂項(xiàng)目經(jīng)理,就是工頭,在市面上找零散工人來施工,我跟他們幾個(gè)工種的工人都聊過,業(yè)之峰收錢后扣一部分給公司,剩余給工頭,工頭掙一道,再到外面找工人,他們的工錢比其他同等級(jí)裝修公司的要低,所有我問的那幾個(gè)工人,基本上每年給業(yè)之峰做的工程不多,一般都是先忙自己接的,或者其他工錢高的項(xiàng)目,所有造成業(yè)之峰的施工拖沓,質(zhì)量低下,試問下,同樣是100平的油漆施工,別人給你一千,這個(gè)只給你六百,你愿意好好干嘛?所以,其實(shí)找他們與在外面自己找工人做事是沒有任何區(qū)別的。而且在施工一半的時(shí)候要求你再交工程的30%,也就是工程做到一半,你的費(fèi)用基本結(jié)清了,95%已經(jīng)支付了,后續(xù)你出現(xiàn)什么問題,別指望拿工錢去倒逼他們認(rèn)真做事。收到錢,跟沒到收錢,做事態(tài)度是完全不一樣的。
選擇業(yè)之峰,是我迄今為止做過最后悔的事情,沒有之一!
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