【315特輯】教你認(rèn)清裝修建材促銷陷阱
生活中,我們經(jīng)常可以看到各大建材市場、電商網(wǎng)站大搞促銷活動,促銷方案非常的誘人。但是,天下沒有免費的午餐,活動中可能存在一些消費陷阱,如果草草下單,可能會上當(dāng)受騙,不但實惠沒享受到,甚至還有可能掉進(jìn)消費陷阱。
裝修建材促銷藏陷阱
裝修虛假活動年年有,根據(jù)國內(nèi)權(quán)威的裝修快車曝光臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計:2015~2016年度,裝修快車曝光臺共收到了上千條關(guān)于裝修虛假活動的投訴。所以,消費者切勿輕信商家,更不能一次性付清尾款。某些裝修公司會故意模糊合同,對建材用料約定不清晰,以次充好、偷梁換柱是慣用的手法。最常見的就是在合同中規(guī)定,若在裝修中原材料斷貨,可臨時更換同檔次其他型號的材料;使用“xx名牌墻漆”,但具體使用什么型號,最終由裝修公司說了算;或稱贈送價值不菲的家居禮品,實則使用一些便宜的市場滯銷產(chǎn)品。許多所謂的“套餐”不僅有很多限制,還經(jīng)常在后期要求消費者另外加錢。
下面跟大家分享一些家裝行業(yè)的貓膩,并教大家如何避免中招。
1、品牌相同,型號卻偷梁換柱
建議:對于裝修公司所使用的建材型號不符的情況,建議消費者在選擇套餐產(chǎn)品時,不僅要認(rèn)清品牌,更要認(rèn)清產(chǎn)品的級別,因為同一品牌不同等級的產(chǎn)品在價格上有很大的差距。
在與裝飾公司簽訂合同前,一定要詳細(xì)詳細(xì)對頂合同內(nèi)容,具體到一扇門上用幾顆釘子都要明確規(guī)定。對于變更的項目,必須在合同補充條款中詳細(xì)說明,最好要求在合同上加蓋對方公司公章,這樣就能防止裝修公司不認(rèn)賬了。同時,根據(jù)經(jīng)驗,強烈建議消費者在裝修時使用分期付款,付款的比例一定要盡量壓縮,最好執(zhí)行3331制,以使自己掌握主動權(quán)。
2、商家收定金積極,退定卻十分磨皮
面對價格實惠的促銷活動,消費者很容易被低價促銷的誘惑,沖動消費繳納了定金,商家雖然會給消費者提供相應(yīng)的收據(jù),但是,這種收據(jù)的約束力有限,并沒有明確寫明各種條款,一旦消費者想要退訂了,商家就會各種磨皮。
建議:消費者在繳付款項前,一定要與商家簽訂正規(guī)的合同,對價格、材料、交貨期限、違約責(zé)任等重要信息作明確規(guī)定,決不能僅僅是與賣家達(dá)成口頭協(xié)議。沒有正規(guī)的合同,一旦產(chǎn)生糾紛,事后違約就會造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
3、定金&訂金,玩弄文字游戲
建議:根據(jù)現(xiàn)行法律,“定金”指的是當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的,作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣,它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù),保障債權(quán)人的債權(quán)得以實現(xiàn);而“訂金”一般只被視作“預(yù)付款”,不具有所謂的擔(dān)保性質(zhì)。
4、霸王條款:樣品不退換也不保修
商家通常會利用促銷打折的活動清售家具樣品,并標(biāo)示“樣品不退換”或“樣品不享受保修”,雖然如此,但還是還是會被比同等商品低廉得多的價格誘惑到,一時沖動購買。
建議:樣品交易也受法律保護(hù),除非消費者在購買前已經(jīng)知道產(chǎn)品存在瑕疵,否則,當(dāng)樣品存在質(zhì)量問題的時候,消費者有權(quán)要求商家退換貨,也有權(quán)要求保修服務(wù)。
5、“三包”家具不“三包”
低價促銷活動中的家具通常是在質(zhì)量上存在問題的,商家通常也不履行“三包”義務(wù),甚至售后連商家都找不到。所以消費者一定要對商家的資質(zhì)作必要的了解,要與商家簽訂購買合同,而且對活動中商家自擬的條款要仔細(xì)研讀,防止掉進(jìn)不良商家的“霸王條款”。
建議:碰到此類促銷活動,消費者盡量選擇正規(guī)商家,購買前先了解商家資質(zhì),然后仔細(xì)研讀相應(yīng)的條款,對家具的用料情況要多看與多問,購買時一定要簽訂正規(guī)的合同,并在合約中標(biāo)明家具的型號、款式、材質(zhì)等。同時,消費者一定保留好促銷活動時的相關(guān)宣傳資料、發(fā)票、收據(jù)等證明,以便出現(xiàn)糾紛時作為維權(quán)依據(jù)。
最后提醒廣大消費者,一旦遭遇上述消費陷阱,要堅決投訴不良商家,只要消費者能夠提供促銷活動時的相關(guān)宣傳資料、發(fā)票、收據(jù)等證明,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益并不難。根據(jù)裝修快車曝光臺的統(tǒng)計:2015~2016年度收到的上千起類似投訴中,大部分都已經(jīng)得到解決。所以,當(dāng)您遭遇此類事件的時候,一定不能選擇“吃啞巴虧”。
交100抵1000
買卡送XXXX大禮包
現(xiàn)在建材商的活動越來越多了,其實平時也有那樣的折扣,只是你沒講到。
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