1、從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,家裝運(yùn)營(yíng)六大模塊:設(shè)計(jì)、施工、家居、企劃、財(cái)務(wù)和信息化建設(shè)。分別說(shuō)一下,施工方面,你具備技術(shù)背景聚攏一批有責(zé)任心的好工長(zhǎng)談好分成和相關(guān)規(guī)則后不成問(wèn)題;比較重要的是,你還要洽談來(lái)一些合作的主材以及輔材,談好返點(diǎn),增加營(yíng)收,建議前期每個(gè)品類(lèi)最多合作不超過(guò)2個(gè),先把量做起來(lái),可以增加后期談返點(diǎn)的籌碼;設(shè)計(jì)方面,如果你是想做高端,招一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師還是很必要的,但是低端的業(yè)主其實(shí)沒(méi)有太多設(shè)計(jì)需求,也不愿意為設(shè)計(jì)付費(fèi);關(guān)于企劃,是幫你開(kāi)拓渠道、拿資源、做營(yíng)銷(xiāo)的工作,這個(gè)很重要,但是招到對(duì)的人更重要;財(cái)務(wù)就不用說(shuō)了;比較重要的是信息化建設(shè),客戶資源是非常值錢(qián)的資源,積累下去就是日后的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),所以建議一開(kāi)始就做好信息化建設(shè),ERP用來(lái)管理工程進(jìn)度、CRM用來(lái)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),這兩個(gè)工具都有免費(fèi)的可以用。
2、小區(qū)開(kāi)拓,資源的獲得上,可以是去物業(yè)、售樓處買(mǎi)名單,也可以潛入進(jìn)業(yè)主群(QQ、微信),一個(gè)不是辦法的辦法,你還可以去收水電燃?xì)赓M(fèi)的人那里拿一些資源。(好吧,我們的信息就是這樣流出去的)
3、開(kāi)發(fā)第一個(gè)客戶:勤勤懇懇的跟下來(lái)一個(gè)客戶,給予價(jià)格上最大的優(yōu)惠、施工上最好的質(zhì)量、服務(wù)上最好的體驗(yàn),然后把整個(gè)裝修過(guò)程都拍成圖片,在博客、微博上、業(yè)主群里、業(yè)主論壇里進(jìn)行直播,放大每一個(gè)客戶帶來(lái)輻射效應(yīng)。
4、有了第一個(gè)開(kāi)工工地之后,就可以開(kāi)展參觀樣板間活動(dòng)了,帶客戶來(lái)實(shí)地參觀講解,一點(diǎn)點(diǎn)增加單量。
2017-04-22
第一次在齊家收到邀請(qǐng),挺激動(dòng)的。一定要認(rèn)真的回答一下這個(gè)問(wèn)題。
距我的了解,家裝行業(yè)一般家裝訂單方式分為三種:第一種就是最普通的跑業(yè)務(wù)的形式就是電話營(yíng)銷(xiāo),加上小區(qū)拉人的形式來(lái)完成推銷(xiāo),這也是最低檔的一種形式了。第二種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接單的形式是齊家網(wǎng)之類(lèi)的那種網(wǎng)站,他們提供你資源,這是需要你付出金錢(qián)的。而且每一單都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)的形式,客戶沒(méi)選的話,就是那個(gè)錢(qián)打水漂。第三種公司的知名度提升上來(lái)之后,口耳相傳,網(wǎng)絡(luò)推廣客戶自己找上門(mén)來(lái)的。
第一種是最累的,你的付出不一定對(duì)的起你的回報(bào),畢竟定位就只是在那里。
針對(duì)你所述的內(nèi)容,建議你可以加盟一些網(wǎng)站的形式去起步。
個(gè)人意見(jiàn)
2017-04-24
運(yùn)營(yíng)家庭裝修公司可以從以下幾個(gè)方面著手:
1. 確定目標(biāo)市場(chǎng):分析你所在地區(qū)的市場(chǎng)需求,了解目標(biāo)客戶群體的偏好,制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量:確保提供高質(zhì)量的裝修服務(wù),包括設(shè)計(jì)、施工和售后服務(wù),建立良好的客戶口碑。
3. 建立線上平臺(tái):利用社交媒體、網(wǎng)站和其他在線平臺(tái)進(jìn)行宣傳,展示成功案例,吸引潛在客戶。
4. 增強(qiáng)品牌形象:通過(guò)宣傳活動(dòng)、展會(huì)參與及客戶案例分享,提高品牌知名度和形象,讓客戶對(duì)你的公司產(chǎn)生信任。
5. 合理定價(jià):在確定價(jià)格時(shí),要考慮到材料成本、人工費(fèi)用及市場(chǎng)行情,確保價(jià)格既具有競(jìng)爭(zhēng)力又能維持利潤(rùn)。
6. 客戶關(guān)系管理:重視與客戶的溝通,及時(shí)了解客戶需求和反饋,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高客戶復(fù)購(gòu)率。
7. 招募專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):擁有一支專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵,保證項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。
8. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài):定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,關(guān)注裝修行業(yè)的新趨勢(shì)、新材料,及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)策略。
2024-07-29