可以向網(wǎng)店工商注冊登記所在地工商部門進行申訴,如果網(wǎng)店未注冊登記(國家目前法規(guī)沒有對網(wǎng)店強制必須登記,但鼓勵條件成熟的網(wǎng)店辦理工商營業(yè)執(zhí)照)可以向淘寶網(wǎng)所在地工商部門申訴?!疤峁┙灰讘{證是法律賦予賣家的義務(wù),如果賣家不提供,稅務(wù)部門會根據(jù)消費者的投訴依法進行處理。對不按規(guī)定開具發(fā)票的商家,消費者可以通過12366納稅服務(wù)熱線或向當(dāng)?shù)貒悪C關(guān)舉報。