售前服務(wù)承諾:A.根據(jù)現(xiàn)場施工情況,派專人跟蹤現(xiàn)場,進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。B.免費(fèi)出具產(chǎn)品安裝圖紙,并協(xié)同現(xiàn)場有關(guān)人員確定安裝位置,各種管路的預(yù)留要求,煙道眼的位置及預(yù)留,接電、接氣位置的要求及確定。C.設(shè)計(jì)方面、各種技術(shù)方面均無償提供咨詢。2)售中服務(wù):A.樣板間免費(fèi)設(shè)計(jì)及安裝。B.免費(fèi)提供設(shè)備安裝及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。C.免費(fèi)培訓(xùn)物業(yè)公司2~3名工作人員進(jìn)行正常使用及操作。D.免費(fèi)對入住用戶進(jìn)行使用及操作培訓(xùn)。3)售后服務(wù):A.產(chǎn)品安裝調(diào)試后,建立用戶檔案,定期回訪用戶。B.若用戶有操作問題,免費(fèi)進(jìn)行再培訓(xùn),直至教會為止;濟(jì)南市區(qū)實(shí)行24小時(shí)上門服務(wù),省內(nèi)實(shí)行48小時(shí)上門服務(wù)。C.自產(chǎn)品調(diào)試驗(yàn)收合格簽字日起,二十四個月免費(fèi)保修,終生維護(hù)保養(yǎng)。D.冬季采暖前,進(jìn)行鍋爐正常維護(hù)保養(yǎng)。E:保修期后,每年定期維護(hù),更換配件時(shí),收取相應(yīng)配件及材料成本費(fèi)。
2015-02-27