金牌一直秉著“維護(hù)好老客戶(hù),服務(wù)好新客戶(hù)”的宗旨,不管是不是購(gòu)買(mǎi)過(guò)此衣柜品牌的消費(fèi)者,都可以享受到衣柜免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。在活動(dòng)期間,他們利用周末時(shí)間,方便消費(fèi)者,在各居民小區(qū)設(shè)置衣柜保養(yǎng)維修服務(wù)站點(diǎn),只要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)登記相關(guān)信息,就能享受到全方位、全天候、全心全意的卓越服務(wù)。并且還可以通過(guò)電話(huà)和短信預(yù)約,或者前去當(dāng)?shù)氐囊鹿衿放茖?zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)了解,預(yù)約上門(mén)免費(fèi)衣柜保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了此品牌衣柜的消費(fèi)者,則通過(guò)客戶(hù)資料,主動(dòng)電話(huà)咨詢(xún)是否需要服務(wù)。從與客戶(hù)溝通到上門(mén)服務(wù),都有一套標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè),手冊(cè)細(xì)致到規(guī)定所有的服務(wù)人員必須著整齊的工裝,進(jìn)門(mén)必須穿戴鞋套等等。
2015-01-12