地板使用兩年后出現(xiàn)異響,責(zé)任判定主要取決于以下幾個(gè)方面:
1、**安裝質(zhì)量**:如果當(dāng)初地板的安裝不規(guī)范,比如沒有留足夠的伸縮縫,可能會(huì)導(dǎo)致地板變形、異響等問題。此時(shí),安裝方可能需要承擔(dān)責(zé)任。
2、**產(chǎn)品質(zhì)量**:如果地板材料本身存在問題,無法達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn),可能是廠家質(zhì)量問題。在這種情況下,您可以尋求售后服務(wù)或質(zhì)保服務(wù)來維修或更換。
3、**使用環(huán)境**:地板在使用期間是否存在潮濕、重壓或其他不當(dāng)使用情況。如果是用戶自身的使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題,責(zé)任可能在用戶。例如,長(zhǎng)時(shí)間暴露在潮濕環(huán)境下可能會(huì)導(dǎo)致地板變質(zhì)。
4、**保修期**:查看是否仍在保修期內(nèi),大多數(shù)地板產(chǎn)品通常提供1-5年的保修,如果在保修期內(nèi),您有權(quán)請(qǐng)求售后處理。
總體來說,建議您先找專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,并收集相關(guān)證據(jù),以便于追討權(quán)利。