關(guān)于家屬樓沒(méi)有通暖氣的問(wèn)題,首先要確認(rèn)物業(yè)管理公司的責(zé)任。一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和管理,供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行也屬于其職責(zé)范圍。如果是因?yàn)槲飿I(yè)公司未履行維護(hù)義務(wù)導(dǎo)致的暖氣不暢,那么他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
其次,業(yè)主也可以向當(dāng)?shù)氐墓峁痉从城闆r。由于供暖涉及市政基礎(chǔ)設(shè)施,供熱公司需要確保用戶的供熱需求得到滿足。
如果以上兩者都無(wú)法解決問(wèn)題,建議業(yè)主們可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)集體上書物業(yè)或相關(guān)部門,以增強(qiáng)解決問(wèn)題的力度。這樣不僅能夠爭(zhēng)取到合理的解決方案,還可以維護(hù)大家的共同權(quán)益。