首先,您應(yīng)該聯(lián)系宜家的售后服務(wù),他們會根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后政策進(jìn)行處理。
其次,在聯(lián)系售后時,保留好相關(guān)的購買憑證、吊柜的安裝證明以及損壞沙發(fā)和地板的照片,這些都會有助于售后團(tuán)隊更好地評估情況。
再次,詢問是否可以對損壞的沙發(fā)和地板進(jìn)行賠償或更換。很多時候,廠商會提供相應(yīng)的補(bǔ)償方案。
最后,建議您在今后檢查吊柜的固定情況,如果發(fā)現(xiàn)松動或不穩(wěn),及時進(jìn)行維修或重新安裝,以確保安全。希望您的問題能得到妥善解決!